2020年3月11日 / 最終更新日時 : 2020年3月14日 makki 【地域グローバル化支援】

【自治体向け】グローバルコミュニケーション市民講座受講者のお声

絆グローバルは、自治体・商工会議所などで、一般の方にも受講していただける、グローバルコミュニケーションセミナー（GCS)を行っています。このセミナーはご好評頂いており、セミナーが終了する時点で、既に次回のセミナー日 […]

2020年1月6日 / 最終更新日時 : 2020年3月16日 makki 【外国人に安心安全の提供を】

【企業/自治体取り組み例】外国人へ安心安全の提供を

今年もよろしくお願いします。絆グローバルです。私共は日頃から、グローバル化対応教育を通し、企業/自治体/教育機関の方々へ、「外国人に対する安心安全の提供の大切さ」をお伝えしています。こちらの記事をご覧下さい➡　htt […]

2019年9月5日 / 最終更新日時 : 2020年5月16日 makki 【地域グローバル化支援】

日本中の空港で今、外国人のお客さまが増えています。空港は、その地域の「玄関」です。お客さまにとって、その地域の旅は、空港から始まっていると言っても良いかもしれません。研修を通して出会った成田空港や羽田空港の職員の方々 […]

2019年9月3日 / 最終更新日時 : 2020年3月30日 makki 【地域グローバル化支援】

絆グローバルは、自治体や教育機関でも、グローバル化に対応するためのコミュニケーションセミナーを行っています。例えば、自治体や小学生向けのセミナーでは、以下のようなお声に応えています。地域で出会った外国人とどのようにコ […]

2019年7月9日 / 最終更新日時 : 2020年3月30日 makki 【外国人に安心安全の提供を】

今回は、飲食店で外国人のお客さまにアレルギーの確認を正確に行うためのヒアリングシートをご紹介します。このシートの目的は、言語で充分コミュニケーションが取れない日本人従業員と外国人のお客さまが正確に意思疎通を図るための […]

2019年7月8日 / 最終更新日時 : 2019年9月6日 makki 【地域グローバル化支援】

今回は、百貨店等の商業施設内で体調不良になった外国人のお客さまに対応する際、症状等を確認するために警備員さんに活用していただけるヒアリングシートと、店舗内での外国人のお客さま対応におけるプチ情報をご紹介します。店舗で、 […]

2019年7月7日 / 最終更新日時 : 2019年9月6日 makki 【外国人に安心安全の提供を】

今回は、百貨店等の商業施設内で地震などが発生した直後に実施する基本アナウンスと、店舗内での外国人のお客さま対応におけるプチ情報をご紹介します。店舗で、外国人のお客さまに安心安全の提供を心掛ける取り組みをまだ行っていない […]

2019年7月5日 / 最終更新日時 : 2020年5月16日 makki 【外国人に安心安全の提供を】

絆グローバルは、約３年前からグローバル研修の提供を始めましたが、その中で、いくつかの「草の根運動」を続けています。その中の一つに、日本を訪れる外国人に、安心を感じて欲しいと思い行動する日本人が、一人、また一人と増えてい […]

2019年7月4日 / 最終更新日時 : 2019年9月6日 makki 【外国人に安心安全の提供を】

このページでは、外国人対応を行う際の簡単マニュアルと、外国人に対する「安心安全の提供」の大切さについてご紹介しています。国際線機内で見られる外国人のお客さまの行動私が約１８年働いていた国際線の機内で、些細なことでも「 […]

2018年1月18日 / 最終更新日時 : 2019年9月6日 makki-225 【地域グローバル化支援】

外国人のお客さまをおもてなし、それは、あなた一人ではできません。外国人のお客さまをリピーターにする、それは、あなた一人では、絶対にできません。外国人のお客さまのリピート率アップや売上げアップ、おもてなし対応を達成する […]