2020年3月11日 / 最終更新日時 : 2020年3月14日 makki 【地域グローバル化支援】 【自治体向け】グローバルコミュニケーション市民講座受講者のお声 絆グローバルは、自治体・商工会議所などで、一般の方にも受講していただける、 グローバルコミュニケーションセミナー（GCS)を行っています。 このセミナーはご好評頂いており、 セミナーが終了する時点で、既に次回のセミナー日 […]
2019年9月3日 / 最終更新日時 : 2020年3月30日 makki 【地域グローバル化支援】 【小学生向けパンフレット】地域グローバルコミュニケーション～外国人に「あんしん」と「うれしい」を♡～ 絆グローバルは、自治体や教育機関でも、グローバル化に対応するためのコミュニケーションセミナーを行っています。 例えば、自治体や小学生向けのセミナーでは、以下のようなお声に応えています。 地域で出会った外国人とどのようにコ […]
2019年7月9日 / 最終更新日時 : 2020年3月30日 makki 【外国人に安心安全の提供を】 飲食店＠アレルギー確認用★英語が話せなくてもOK「外国人のお客さまへアレルギーの確認を正確に行うためのシート」 今回は、飲食店で外国人のお客さまにアレルギーの確認を正確に行うためのヒアリングシートをご紹介します。 このシートの目的は、 言語で充分コミュニケーションが取れない日本人従業員と外国人のお客さまが正確に意思疎通を図るための […]
2019年7月8日 / 最終更新日時 : 2019年9月6日 makki 【地域グローバル化支援】 安全/警備スタッフ用★英語が話せなくてもOK「体調不良の外国人のお客さまへの聞き取りシート」～買い物を楽しまれる外国人のお客さまへ安心の提供を～ 今回は、百貨店等の商業施設内で体調不良になった外国人のお客さまに対応する際、症状等を確認するために警備員さんに活用していただけるヒアリングシートと、店舗内での外国人のお客さま対応におけるプチ情報をご紹介します。 店舗で、 […]
2019年7月7日 / 最終更新日時 : 2019年9月6日 makki 【外国人に安心安全の提供を】 商業施設内無料アナウンス付★買い物を楽しまれる外国人のお客さまへ安心の提供を 今回は、百貨店等の商業施設内で地震などが発生した直後に実施する基本アナウンスと、店舗内での外国人のお客さま対応におけるプチ情報をご紹介します。 店舗で、外国人のお客さまに安心安全の提供を心掛ける取り組みをまだ行っていない […]
2019年7月4日 / 最終更新日時 : 2019年9月6日 makki 【外国人に安心安全の提供を】 各種マニュアル★外国人へ「安心安全の提供」を このページでは、外国人対応を行う際の簡単マニュアルと、外国人に対する「安心安全の提供」の大切さについてご紹介しています。 国際線機内で見られる外国人のお客さまの行動 私が約１８年働いていた国際線の機内で、些細なことでも「 […]
2018年10月15日 / 最終更新日時 : 2020年3月30日 makki-225 【外国人に安心安全の提供を】 インバウンド対策の盲点「安全対策」 訪日外国人の多くは、観光弱者、情報弱者です。 しかし、インバウンド対策において重要なはずの「安全対策」に手つかずの状態である企業、自治体があまりに多いことに気が付きます。 安全管理意識が日本人以上の外国人の立場で安全対策 […]
2020年8月11日 / 最終更新日時 : 2020年8月11日 makki つぶやき☕ つぶやき★PDCA？OODA？手法の問題でしょうか？ 最近、日本におけるグローバル化対応において、 PDCA手法に対する批判的論調を目にすることが増えました。 「かつてはうまくいったPDCAだが、スピード感に欠ける。」 「PDCAよりOODAの方が進化している。」など。 ※ […]
2020年7月8日 / 最終更新日時 : 2020年7月7日 makki つぶやき☕ つぶやき★これから求められる力「全てに意味があることに気づく」 これからの時代に、強くしなやかに時代を生きる人財・組織には、いくつかの考え方を知ることが大切です。 その中でも最も大切な考え方の一つが、「全てに意味があることに気づく」です。 例えば、今、いくつかの国の指導 […]
2020年7月1日 / 最終更新日時 : 2020年7月1日 makki つぶやき☕ つぶやき★これからのかっこいい組織 グローバル人財基盤形成教育が目指す組織創りは、 これまで多くの人々が疑うことのなかった当たり前の、逆にあります。 先日グローバル化で選ばれる「これからのカッコいい」をアップしましたが、 今回は、「これからのかっこいい組織 […]
2020年6月22日 / 最終更新日時 : 2020年7月12日 makki つぶやき☕ つぶやき★これからの「リーダーを選ぶ基準」 グローバル人財基盤形成教育が目指すリーダー教育は、 これまで多くの人々が疑うことのなかった当たり前の、逆にあります。 先日グローバル化で選ばれる「これからのカッコいい」をアップしましたが、 今回は、「リーダーの要素」につ […]
2020年6月19日 / 最終更新日時 : 2020年6月22日 makki つぶやき☕ つぶやき★これからの新標準【お金編】 これからの時代は、自分・自国・自社だけの利益を追求するではなく、 利他主義を掲げておくではなく、とことん他者貢献を追求する姿勢が大切になってくるでしょう。 先日は、グローバル化で選ばれる「これからのカッコいい」について触 […]
2020年6月12日 / 最終更新日時 : 2020年6月5日 makki つぶやき☕ つぶやき★優秀な外国人留学生獲得へ「日本ならではの教育を」 ９月入学について、与党のワーキングチームは「国民的合意に一定の期間を要する」と結論づけました。 やはり、期待する利点のひとつは、高等教育の国際化です。 しかし、実際学生は、英語力に対する不安もあり、留学を躊 […]
2020年6月11日 / 最終更新日時 : 2020年6月3日 makki つぶやき☕ つぶやき★人事が最も注目する大学「国際感覚や自立性評価」 日本経済新聞社と日経HRが実施した、 「企業の人事担当者から見た大学イメージ調査」結果が公開されました。 「行動力」「対人力」「知力・学力」「独創性」の4つの側面で評価した結果、 総合ランキング1位になった北大は、国際社 […]
2020年6月10日 / 最終更新日時 : 2020年6月22日 makki つぶやき☕ つぶやき★「今は観光産業に関わるすべての人が試されている」 「観光業の事業者は、今までお金もうけに重きを置きすぎていた。 時間のある今こそ人材育成に力を入れ、もてなしの心を育てるべきだ」 本日は、普段から弊所の教育にお力添えくださっている、Visit Japan大使 […]
2020年6月9日 / 最終更新日時 : 2020年5月26日 makki つぶやき☕ つぶやき★「Z世代への期待」中高生へのグローバル人財基盤形成教育 Z世代。1996～2010年生まれの現在10～24歳、 デジタル・ネーティブ世代。 消費や文化への影響力が絶大だと言われています。 特徴として、 IT（情報技術）リテラシーが他の世代より高い。 現実主義的で […]
2020年6月8日 / 最終更新日時 : 2020年6月8日 makki つぶやき☕ つぶやき★「他部署・同僚批判」の行き交う組織が多様性に対応するには 「悪口を言っているんじゃなくて、私はただ事実を言ってるだけ！」 この台詞が出てくる人は、往々にして、悪口大会の首謀者かもしれません。 組織の中で、他部署の仕事のやり方や、同僚に対して、 批判的なコメントをす […]
