2019年7月4日 / 最終更新日時 : 2019年9月6日 makki 【外国人に安心安全の提供を】 各種マニュアル★外国人へ「安心安全の提供」を このページでは、外国人対応を行う際の簡単マニュアルと、外国人に対する「安心安全の提供」の大切さについてご紹介しています。 国際線機内で見られる外国人のお客さまの行動 私が約１８年働いていた国際線の機内で、些細なことでも「 […]
2021年1月19日 / 最終更新日時 : 2021年1月12日 makki つぶやき☕ グローバルリーダーの資質「感情コントロールはしない」 今回の記事は、自分がグローバルリーダーであると既に自覚がある方へ向けています。 グローバルリーダーにとって、情熱は大切です。 しかし、感情で言葉を発することがある以上、成長の余地があります。 […]
2021年1月18日 / 最終更新日時 : 2021年1月12日 makki つぶやき☕ グローバルリーダーの資質「気持ちに丁寧か」 「これがルールだから」 「今まで、みんな、これでやって来ているんだから」 「気持ちは分かるけど、例外はちょっと･･･」 「気持ちに整理をつけるのも社会人なら当然」 これらは、自分の気持ち関係なく人々が動いてきた、今までの […]
2021年1月15日 / 最終更新日時 : 2021年1月17日 makki つぶやき☕ グローバルリーダーの資質「自己診断／方法論の位置づけ」 あなたにとって、ノウハウ・テクニック・方法とは、どのようなものですか？ 以下のA~Cから、あなたに当てはまるものを選んでください。 理想論は分かったから、それを実現する具体的方法が知りたい。方法こそ重要だ！ 理想と現実を […]
2021年1月14日 / 最終更新日時 : 2021年1月12日 makki つぶやき☕ グローバルリーダーの資質「自己診断／求心力」 人を惹きつけ留めようとしないのに、信頼される素質を持つのが、これからの真リーダーです。 あなたに最も当てはまるものを以下のA~Cから選んでください。 社会・組織を変えるとは、「これまでのやり方を壊す」ことか […]
2021年1月13日 / 最終更新日時 : 2021年1月12日 makki つぶやき☕ グローバルリーダーの資質「伝わるための基盤創り」 今、組織の中で、又は個人で動き始めた新リーダーたちは、 「伝える」に長けた人財ではないでしょうか。 職種も業界も関係なく。 今までの社会では、「発信力」が大切だったように思います。 しかし、持続可能な発展を […]
2021年1月12日 / 最終更新日時 : 2021年1月12日 makki つぶやき☕ グローバルリーダーの資質「苦難をトータルで捉える」 理想のリーダーは、目先と理想を捉える目が自由自在にFocus onできます。 更に、目先の苦難が理想の地盤になっていることを、なってきたことを、なっていくことを、 実感と共に理解しています。 今、世界はコロ […]
2021年1月8日 / 最終更新日時 : 2021年1月12日 makki つぶやき☕ グローバルリーダーの資質「自己診断／情熱」 これからのリーダーに必要な資質「情熱」。 あなたに最も当てはまるものを以下のA~Cから選んでください。 「理想論・情・正義だけでビジネスはできないよ～」と、心熱い人間を変わり者扱いしている 理想と正義が優先 […]
2021年1月7日 / 最終更新日時 : 2021年1月12日 makki つぶやき☕ グローバルリーダーの資質「担当業務の線引きと力配分」 「これ以上こっちが関わると、本来の役割を越える」 「ここから先は、あちらの仕事」 このような考えから、アイディアを引っ込める・少し手を引き様子を見るような場面、 あなたに経験はありますか？ 役割が明確でなけ […]
2021年1月6日 / 最終更新日時 : 2021年1月12日 makki つぶやき☕ グローバルリーダーの資質「コロナ禍で問われる安全への偏見」 新型コロナウィルス感染者が増える中、多くの組織では今、延期や中止を検討している会・イベント等があることと思います。 例えば、 取引先との対面での打ち合わせ、外部施設を借りての勉強会、集合型の外部研修。 研修旅行をどうする […]
2021年1月5日 / 最終更新日時 : 2021年1月6日 makki つぶやき☕ 2021年からのグローバル教育 新基準 本年もよろしくお願いいたします。 2021年からの教育は、一層、本質が大切になっていくでしょう。 社会にとって、人々にとって、本当に大切なものは何か？ ここをしっかりと踏まえた組織・事業・サービス・人財が発 […]
