インバウンド受け入れのサポート
外国人のお客さまに喜んで頂き、継続的に選んで頂くサービスを実現するためには、
外国人顧客受け入れ体制の整備が必要です。
絆グローバルは、以下の分野において、
インバウンドビジネスのお手伝いをさせていただきます。
外国人顧客対応のマニュアル
外国人顧客対応のためのマニュアルとは外国人対応を行う場合、英語接客マニュアルがあれば助かる場合があると思います。会社独自でマニュアルを作成している場合もありますし...
詳しくはこちら無料マニュアル★外国人へ「安心安全の提供」を
このページでは、外国人対応を行う際の簡単マニュアルと、外国人に対する「安心安全の提供」の大切さについてご紹介しています。国際線機内で見られる外国人のお客さまの行動...
詳しくはこちら【覆面調査】外国人接客＆外国籍従業員業務品質 覆面調査
絆グローバルでは、外国人顧客対応の覆面調査をさせていただきます。調査の流れ時期内容 事前社内マニュアル等の確認ビジネスマ...
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