オンライン グローバル研修

特にご依頼が多い教育を、3時間のダイジェスト版にし、

ZOOM等によるオンライン遠隔研修としてご提供させていただきます。

1.ZOOM等によるオンライン研修可能テーマ

① 【日本人向け】グローバルコミュニケーション研修

② 【日本人向け】外国人顧客対応基礎研修「異文化理解・受容」

③ 【日本人向け】外国人顧客対応基礎教育「グローバル顧客対応/CS」※②受講後

④ 【外国籍従業員向け】 日本で働く上でのマインド・日本文化・企業文化理解教育

⑤ 【外国籍従業員向け】 日本で働く上での接客スキル基礎教育

2.オンライン研修参加に必要な環境

  • 複数名の受講者が同時に受講する場所において、PCでZOOM等が利用可能であること(ZOOM等アカウント作成とインターネット環境があること)
  • ZOOM以外の環境等、貴社のご事情に応じてオンライン研修をさせていただきます。

タブレット, 画面, モニター, 電話, Pc, ディスプレイ, 白地に, 3D

3.オンライン研修の流れ

以下の流れを目安として、ご相談の上、進めさせて頂きます。

 
時期 申込者 絆グローバル
受講者 申込担当者
3ヶ月前まで

事前打ち合わせ①

(研修内容・受講者情報・課題・目標値・研修日の確認)

1~2ヶ月前まで 研修内容の決定とご連絡

事前打ち合わせ②(研修内容のご確認と修正等)

1ヶ月前まで 研修料金のお振り込み お振り込みの確認とご連絡
2週間前まで 接続テスト(初回のみ)

受講者様への事前課題のご説明

研修当日 【基準日】 オンライン研修参加 (研修参加時は受講者として参加) オンライン研修実施
1ヶ月後まで 研修実施報告書のご提出

 

スタートアップ, 起動, ノートブック, 創造的です, コンピュータ, 会社

4.カリキュラム内容

カリキュラムは、各研修の通常版(1~2日間)をもとに、3時間にアレンジさせていただきます。

◆通常版のカリキュラム内容のご参考として

① グローバルコミュニケーション教育

②&③外国人顧客対応基礎教育

④&⑤ 外国籍従業員教育

◆アドバンスト教育について

オンライン研修では基礎教育を行います。

基礎教育以外(例:「英語クレーム対応」「外国籍従業員指導者教育」「グローバル組織創り」「外国人VIP対応」等)については、基本的には対面型研修をお薦めいたします。

実業家, カウフマン, 矢印, トレーニング, コーチング, 情報, 成功

5.その他

オンラインによる研修は、通常1日~2日間で実施する①~⑤の集合型対面研修のダイジェスト版として3時間で実施します。

  • 研修効果を踏まえ、1回の受講者様は10名以下が理想です。
  • 1回3時間プラス30分(オンラインという特性上、終了30分後までのお時間の確保をお願いします。)
  • 過去において、弊所の集合型対面研修をご依頼くださった企業・団体様は、その旨お知らせください。

お問い合わせ

お問い合わせ・お申し込みは、以下のフォームからお願いします。

お名前 (必須)

企業・団体名 (必須)

メールアドレス (必須)

電話番号 (必須)

ご希望の研修
① グローバルコミュニケーション研修② 外国人顧客対応基礎教育「異文化理解・受容」③ 外国人顧客対応基礎教育「グローバル顧客対応/CS」※②受講後④ 外国籍従業員 日本で働く上でのマインド・文化理解 基礎教育⑤ 外国籍従業員 日本で働く上での接客スキル 基礎教育

研修で解決したい課題・受講者特性など

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