【日本人従業員向け】多国籍従業員 受入れ研修

外国籍従業員が入社することで、

組織に生まれた多様性を「会社にとっての強み」「価値」にするか、

または、「悩みの種」にするか、

これは、受入れる日本人側、会社側の姿勢によって左右されます。

多様性を価値に変えるために 目指す状態

大切なことは、多国籍従業員ばかりを育てようとはしないことです。

逆に言えば、企業の姿勢、日本人従業員の状態が整っていれば、

外国籍従業員教育は必要最低限のビジネスマナー研修程度で済むはずです。

受入れ側の準備が非常に重要なのです。

理想の多国籍従業員教育

絆グローバルの外国籍従業員教育の中には、

「受入れ側=会社・日本人従業員側」の受け入れ体制を整えるための教育が含まれています。

順番としては、受け入れ側の研修を行ってから、

外国籍従業員向け研修を行うことが理想です。

受け入れ体制を整える「多国籍従業員 受入れ研修」

研修の目的

日本人含む多国籍従業員が、それぞれの能力・魅力を最大限活かし、

高いパフォーマンスを継続的に発揮し、

会社が掲げるCSに関する目標を達成すること

研修の目標

目的達成のために必要な4つの要素を確認し、

多様性を強みに変えるための企業・従業員としての在り方・行動を身につけること。

研修内容

以下、各カテゴリーの研修所要時間と簡単な内容をご紹介をさせていただきます。

1.異文化理解・受容 半日 導入/様々な異文化/多国籍チーム成功例/日本人の異文化対応力と文化背景 等
2.グローバルCS 半日~1日 グローバル高CS達成に必要な8要素/英語接客コミュニケーション 等
3.高CSグローバルチーム 半日 理想の多国籍チーム/安定と連携のチーム力/One Teamの意識 等
4.多国籍従業員指導 1日 外国籍従業員に対する対話指導のポイント/実践指導コミュニケーション 等
  • 4つのカテゴリーのうち、「1.異文化理解・受容」は単体で受講して頂くことができます。
  • 2~4の研修は「1.異文化理解・受容」を受講した上での実施となり、1~4はセットでの受講となります。
  • 研修所要時間については、ご事情を踏まえ、ご相談させて頂きます。
  • 詳しいカリキュラム、料金等については、お問い合わせください。