日本人従業員向け　受入れ研修

【日本人従業員向け】多国籍従業員　受入れ研修

外国籍従業員が入社することで、

組織に生まれた多様性を「会社にとっての強み」「価値」にするか、

または、「悩みの種」にするか、

これは、受入れる日本人側、会社側の姿勢によって左右されます。

大切なことは、多国籍従業員ばかりを育てようとはしないことです。

逆に言えば、企業の姿勢、日本人従業員の状態が整っていれば、

外国籍従業員教育は必要最低限のビジネスマナー研修程度で済むはずです。

受入れ側の準備が非常に重要なのです。

絆グローバルの外国籍従業員教育の中には、

「受入れ側＝会社・日本人従業員側」の受け入れ体制を整えるための教育が含まれています。

順番としては、受け入れ側の研修を行ってから、

外国籍従業員向け研修を行うことが理想です。

日本人含む多国籍従業員が、それぞれの能力・魅力を最大限活かし、

高いパフォーマンスを継続的に発揮し、

会社が掲げるCSに関する目標を達成すること

目的達成のために必要な4つの要素を確認し、

多様性を強みに変えるための企業・従業員としての在り方・行動を身につけること。

以下、各カテゴリーの研修所要時間と簡単な内容をご紹介をさせていただきます。

1．異文化理解・受容	半日	導入/様々な異文化/多国籍チーム成功例/日本人の異文化対応力と文化背景　等
2．グローバルCS	半日～1日	グローバル高CS達成に必要な8要素/英語接客コミュニケーション　等
3．高CSグローバルチーム	半日	理想の多国籍チーム/安定と連携のチーム力/One Teamの意識　等
4．多国籍従業員指導	1日	外国籍従業員に対する対話指導のポイント/実践指導コミュニケーション　等