本記事では、 「責任者を出せ」と言われたときの責任者としての対応と心得を知りたい 悪質クレームの場合はどうすれば良いの？ 咄嗟の対応に使える対応チャートやスタッフ教育ツールが欲しい このような疑問に答えていきます。 &n … 続きを読む 「責任者を出せ！」上司のクレーム対応簡単５ステップ【悪質クレーム＆英語対応も】