【覆面調査】外国人接客＆外国籍従業員業務品質調査   調査項目 弊所は、以下２つの覆面調査を行っています。 日本人従業員による外国人のお客さま対応 外国籍従業員によるお客さま対応   調査の流れと内容 […]