インバウンド
【異文化基礎知識】ムスリム対応・タイ僧侶・アレルギー対応・宗教食
2017-11-23
【異文化基礎知識】ムスリム対応・タイ僧侶・アレルギー対応・宗教食 外国人のお客さま応に難しさを感じる要因の一つに、「異文化が分からない」というものがあります。 たとえば、 こちらは良かれと思っ […]
訪日外国人増加で求められる接客力
2016-12-20
訪日外国人は増加します 師走に入り、来年度の研修のお打ち合わせが入るようになりました。 国も都も、訪日外国人増加を目指しています。 土曜日に日経によると、都は2020年に倍増計画。 国も2020年には4,000万人を目 […]