日本人の感染症対策意識はなぜ高い?【日本文化背景説明シート】

外国人の入国制限が緩和されるに伴い、日本人の高い感染症対策意識は、外国人に「ナゼ?キビシイ!」という戸惑いを生むこともあるでしょう。

しかし、日本人の意識に隠れた背景を知れば、外国人たちは驚いたり、笑ったりしてくれます。

外国人スタッフ研修の人気パート

日本で働く外国人に研修をする中で、8割くらいの外国人が「一番楽しかった!知れて良かった!」と言ってくれるのは、「日本人の行動に潜む歴史背景を知るパート」です。

毎回、以下のような感想を下さいます!

「日本人のことがもっと好きになった!」(嬉しい限りです・・・)

「知って良かった。私の国と真逆の考え方です。」(真逆とはこちらも驚き!)

「いつも○○と言われるのがウザかったけど、今はありがとうと思う!」(おぉ、ウザいなんて言葉、ここだけよ・・・)

“They are so lovely!!”(Thank you! You are, too!)

 

日本人と働く上で知っておいて良かった!ということは、外国人にとっては多々ありますが、日本人自身がそのことを自覚していることは滅多にありません。

研修では、外国人が日本人のことを深く理解することは当然で、そこから更に、日本人を好きになる・日本人と共に価値創造をしたくなる、というステージまで押し上げる必要があるので、日本人の良い面もそうでない面も、包み隠さず伝えます。(日本の文化や日本人の拘り、価値感やマナーだけ紹介して終わっては、外国人は現場へ出て早々にモヤモヤするでしょう。)

日本人の感染症対策意識は高い

感染症対策意識についてもそうです。日本人の感染症対策意識は、世界的に見て、恐らくトップではないか?と思う程高いです。つまり、日本人の高い意識について行けない外国人は大勢いるということです。

外国人の入国が本格的に再開すれば、日本人の言動に戸惑う人も生まれると予想されます。これぞ異文化コミュニケーションです!違っていいんです。違うからいいんです。違いを知るのが海外経験です。外国人の皆さんに、日本人の感染症対策意識を知ってもらいましょう!

しかし、意識の差によって、お互いが不快な思いをすることは出来れば避けたいですね。(ま、避けなくてもいいんですけど。それが異文化コミュニケーションですから。ま、出来れば避けたいと言うことで・・・。)

理由を知ってもらう

多くの外国人が抱く自由を求める意識へ敬意を払いながら「私たち日本人は、感染症対策についてこんな風に思っています^^」と日本を説明し、理解してもらいながら、対策への協力をお願いしましょう。

日本人の意識や行動の背景を知ると、外国人たちは、驚いたり日本人への愛着を抱いたり、時に爆笑してくれたりしますよ。

以下シートには、日本人の感染症対策意識が高い背景として、歴史的・遺伝的理由に基づいた日本人の特徴が簡単に書かれています。相互理解、コミュニケーションツールのひとつとしてご紹介します。

英語PDF「日本人の感染症対策意識はなぜ高いの?」はこちら

日本語PDFはこちら

 

たとえば、「日本、たのしい?マスク、大丈夫?」などと聞いてみて、マスクや感染対策に対して「厳しい国だね」などという表情が見られた場合に、Thank you for your understanding. Here is the reason. などと言ってシートをお渡ししたり、最初から見えるところに置いておくなど、いかがでしょうか。

ただシートを渡しては、マスクの強要か?と受け取られるかもしれませんので、「日本のルールに合わせてくれてありがとう」という気持ちで、コミュニケーションを取るキッカケとして渡すことが大切かなと思います。

 

  • 旅行は楽しんでいますか/Are you enjoying your stay in Japan?
  • あなたの国の方もマスクをしていますか/People wear mask where you’re from?
  • ご理解ありがとうございます/Thank you for your understanding.
  • 何かあればお知らせ下さい/If you need anything, please let us know.
  • 私は担当の太郎です/My name is Taro.
  • そう言ってもらえて嬉しいです/I’m so glad to hear that.
  • これを読んでみてください/Please take a look at this.
  • ご自由にお持ち下さい/Please feel free to take it.

 

Now, let’s get ready to welcome the long-awaited guests!!

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